RM - FIN - Registro Online de Boletos: Erro retornado pelo serviço de registro do Caixa Econômica Federal:(89) OPERACAO NAO PERMITIDA - CEDENTE INFORMADO NAO POSSUI AUTORIZACAO PARA UTILIZAR SERVICO WEBSERVICE

Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão Financeira, ao realizar o processo de Registro Online de Boletos para o banco Caixa Econômica Federal, o sistema apresenta a mensagem abaixo:

"Erro retornado pelo serviço de registro do Caixa Econômica Federal:
(89) OPERACAO NAO PERMITIDA - CEDENTE INFORMADO NAO POSSUI AUTORIZACAO PARA UTILIZAR SERVICO WEBSERVICE"



Ambiente
RM – TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 12.1.19

Causa
Esse incidente ocorre quando a empresa não contrata para utilização o serviço de Registro Online junto a instituição bancária.


Solução
Para solucionar essa ocorrência, será necessário entrar em contato junto a Caixa Econômica Federal e contratar a utilização do Registro Online, e depois deverá ser realizada toda implementação no sistema.

Importante
Para mais informações de como realizar a Associação do Layout do Registro Online

Saiba Mais
Acesse o nosso TDN para mais detalhes sobre o processo de implantação do Registro de Boleto Online da Caixa Econômica Federal