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Dúvida
O que fazer para utilizar a Carta de Correção Eletrônica (CC-e)?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Solução
Para utilizar a Carta de Correção Eletrônica (CC-e), realize os seguintes passos:
1. Verifique se a SEFAZ de sua região já realiza este processo. Em caso positivo, é necessário que o emitente esteja autorizado pela SEFAZ para realizar o serviço;
2. Atualize o Servidor NF-e e verifique se o Serviço esta ativo no DocFiscal:
- 2 - Permitir incluir nova carta de correção,
- 4 - Permitir alterar carta de correção.
5. Clique Confirmar;
6. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência, e marque como Sim o parâmetro 2559-Opção para indicar a utilização ou não da Carta de Correção Eletrônica;
07. Acesse a rotina 1067, marque uma das opções a seguir e clique Próximo >:
- Incluir uma nova carta de correção (NF-e),
- Incluir uma nova carta de correção (CT-e).
08. Informe o número de transação ou pesquise pelo Nº Transação;
09. Na aba Itens de Incorreção, marque o(s) item(ns) a serem corrigidos e clique Próximo >;
10. Em seguida, na aba Correção, preencha na planilha a coluna Correção com a devida informação e clique Próximo >;
11. Conclua normalmente o processo e feche a rotina;
12. Agora, acesse a rotina 1477 - Emissão da Carta de Correção Eletrônica e acompanhe o processamento da CC-e. Para visualizar as alterações de status, clique Atualizar.
Importante
É necessária a autorização da SEFAZ para a emissão da CC-e.
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