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Central do Cliente

RM - SAU - Erro Cannot insert the vallue IDPADRAOANAMN na Classificação de Risco

Ocorrência

Ao realizar a triagem em Classificação de Risco ocorre um erro Cannot insert the vallue IDPADRAOANAMN.
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Ambiente

TOTVS Gestão Hospitalar 12.1.27 e superiores.

Causa

O erro ocorre porque não há Padrões de Anamnese cadastrado no sistema.

Solução

Para soluciona-lo, realize os passos a seguir:

No TOTVS Gestão Hospitalar acesse:

  1. Cadastros - Cuidados com o Paciente - Prescrição Médica e selecione Padrões de Anamnese.
  2. Clique em Incluir.
  3. Preencha as informações de acordo com a Instituição, em seguida clique Salvar.

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  4. O sistema apresentará o comportamento correto.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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