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Dúvida
Como proceder para que no retorno de mercadoria não entregue, a própria empresa seja o destinatário da nota fiscal?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12
Solução
No LOG00087 - Manutenção de Parâmetros em Processo Entradas / Recebimento de Materiais / Nota Fiscal de Devolução de Cliente é necessário que o parâmetro Retorno mercadoria não entregue, assume empresa como destinatário? - ret_merc_nao_entregue esteja informado como S-Sim.
Com isso, no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais na inclusão da nota com espécie NFD - Nota Fiscal de Devolução e tipo 6 ou 7 é apresentada a mensagem: Retorno de mercadoria não entregue? e deve ser respondida como Sim, para que seja assumida a própria empresa como destinatário da nota fiscal.
O fornecedor da nota fiscal no SUP3760 deve ser igual ao cliente da nota de saída, para que seja possível fazer o relacionamento na opção V_nf_vendas e integração com o CRE - Contas a Receber.
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