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WINT - Como cancelar uma nota fora do prazo de cancelamento

Dúvida
Como cancelar uma nota fora do prazo de cancelamento?

Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Se a Nota Fiscal foi enviada à Sefaz e foi aprovada no Portal da NF-e, ou seja, com situação NF-e 100, ela deve ser cancelada por meio do cancelamento extemporâneo (fora do prazo), no qual seu contador solicita a Sefaz, o cancelamento da nota.

A Sefaz irá liberar uma permissão de cancelamento. E, em seguida, a nota pode ser cancelada na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal, conforme apresentado abaixo: 

1. Acesse a rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal,

2. Selecione o Cliente, o N° da Transação de Venda e demais campos, conforme a necessidade, e clique Cancelar NF,

3. Clique OK e feche a rotina.

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2 Comentários

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    CELIA REGINA DE SOUZA

    e se for cupom, também fora do prazo que não foi autorizado no sefaz? Poderiam fazer uma explicação disso também, por favor?

    0
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  • Avatar
    ANA KAROLINA SILVA CAMARGO (Editado )

    Boa tarde Célia,

    Para mais informações sobre este assunto, acesse o link É possível cancelar NFC-e na rotina após prazo determinado pela Sefaz.

    Dúvidas estamos à disposição.

    0
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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