Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Rejeição 247 – NF Complementar Referencia uma NF-e Inexistente

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Ocorrência
Como resolver a rejeição 247 – NF Complementar Referencia uma NF-e Inexistente?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
A rejeição 247 – NF Complementar Referencia uma NF-e Inexistente ocorre quando na emissão de uma NF-e - Nota Fiscal Eletrônica complementar, for referenciada uma NF-e inexistente na base de dados da SEFAZ - Secretaria da Fazenda ou quando é enviada uma NF-e em base de homologação e é referenciada uma NF-e autorizada no ambiente de produção da SEFAZ e vice e versa.

Solução
1. Se a nota é enviada em ambiente de homologação deve ser utilizado uma nota de referência autorizada em homologação, uma vez que a SEFAZ não consulta a chave de acesso em outros ambientes.

2. Verifique se a chave de acesso da NF-e informada no arquivo XML é válida no ambiente da SEFAZ em que está emitindo a nota - homologação ou produção.

3. Valide o arquivo XML no validador da SEFAZ/RS - Secretaria da Fazenda do Rio Grande do Sul. Se o arquivo for validado corretamente e se a NF-e referenciada existir na SEFAZ, entre em contato com a SEFAZ para verificar o motivo da rejeição.

Saiba mais
Para acessar o validador de XML, acesse o link Validador SEFAZ/RS