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Dúvida
Como parametrizar o sistema para usar crédito de cliente no faturamento?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento - A partir da versão 30
Solução
Para que o crédito do cliente seja utilizado ao faturar a nota, realize as seguintes instruções:
1. Acesse a rotina 132-Parâmetros da Presidência e marque sim nos parâmetros:
- 1268 - Usar crédito cliente venda balcão para faturamento balcão

- 2380 - Usar crédito de cliente consumidor final no faturamento de cupons fiscais

- 1241 - Usar crédito de cliente na venda telemarketing ou Força de Vendas

- 2929 - Usar crédito cliente venda callcenter

2. Clique Salvar;
3. Em seguida, acesse a rotina 302 - Cadastrar Cliente;
4. Clique Manutenção de registro;
5. Informe o código do cliente, clique Pesquisar;
6. Selecione o cliente na planilha com duplo clique;
7. Marque a opção Sim no campo Cliente Utiliza Crédito no Faturamento do tópico 7.2 - Opções;

8. Clique Salvar e fechar;
Importante
Verifique também na rotina 132, o parâmetro 2211-Gerar crédito de cliente pendente se estiver igual a Sim, a rotina de faturamento solicitará que o crédito esteja liberado para uso através da rotina 603-Alterar Situação do Crédito.
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