FAQs - Suporte técnico

MP-FAT-CJ_STATUS - Orçamento de Vendas

Dúvida

O que é e como tratar cada status do orçamento de vendas do Faturamento?

Ambiente

Microsiga Protheus - todas as versões.

Solução

Tratativas para cada status do orçamento:

CJ_STATUS ==A - Orçamento em aberto - É quando se efetua o orçamento normalmente, preenchendo cliente, condição de pagamento, produto, preço e tes, ao dar ok, fica em aberto, cor verde.

CJ_STATUS==B - Orçamento Baixado - É quando se efetiva este orçamento em pedido de venda, neste caso, o usuário sairá da rotina mata415, irá para aprovação de orçamento, mata416, e clicará na opção "Efetivar", ao finalizar o processo, o sistema retornará ao browser do orçamento, com o mesmo na cor vermelha, indicando a baixa do orçamento.

CJ_STATUS==C - Orçamento Cancelado - É quando se pega um orçamento em aberto, seleciona o orçamento, e vai em ações relacionadas, opção cancelar, ao confirmar a tela de orçamento, o sistema volta ao browser do mesmo com na cor preta, indicando o cancelamento.

CJ_STATUS==D - Orçamento não Orçado --Este caso é parecido com o orçamento aberto, o que irá diferenciar é se não informar a quantidade do produto ou o preço, o sistema salvará o orçamento, mas ficará com o status em amarelo, onde o cliente poderá complementar posteriormente estas informações.

CJ_STATUS==F - Orçamento Bloqueado - Este caso é quando se possui uma regra de negócios e ao efetuar o orçamento, o mesmo atende aos requisitos da regra, exemplo:

Cenário de vendas - Regra de negócios - incluir uma regra - aba comercialização - produto 000001

Tipo de regra: Exceção

Esta regra informa que toda vez que eu utilizar este produto, o orçamento ou o pedido de venda ficará bloqueado.

No orçamento de vendas, gerado um orçamento em aberto, conforme explicado anteriormente, utilizando o produto em questão, ao confirmar o orçamento, o sistema deixará o mesmo bloqueado, cor marrom.

Para saber o o motivo do bloqueio - basta clicar em ações relacionadas Blq.regra.

O sistema exibirá que o orçamento foi bloqueado, o tipo de bloqueio, e no botão regra, poderá ver a regra de negócios que bloqueou.

Para liberar, é preciso ou desativar a regra em questão ou utilizar um outro produto que não entre na regra gerada. O orçamento não possui desbloqueio de regras.

Mais informações sobre o bloqueio por regra, acesse: https://tdn.totvs.com/x/OekpE  

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _