FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT - Erro 4069 - Nota Fiscal não foi atualizada. O período corrente já foi fechado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:10 min

Ocorrência
Ao executar o programa FT2100 - Atualização Notas Fiscais Estoque apresenta a mensagem de erro 4069 - Nota Fiscal não foi atualizada. O período corrente já foi fechado

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) – Todas as versões.

Causa
A mensagem de erro é apresentada quando a data de emissão da nota fiscal pertencer a um período que já consta como fechado no módulo de Estoque.

Solução
Para verificar a data de fechamento, verifique se no programa CE0101 - Manutenção Parâmetros Estoque pasta Fechamento quadro Tipo Fechamento a opção marcada é Único, e então tome como base o campo Último Período Fechado

Caso contrário, se o Tipo Fechamento estiver como Por Estabelecimento verifique o programa CD0611 - Manutenção Estabelecimento Estoque pasta Médio o campo Último Período Fechado.

Para que seja possível atualizar a nota fiscal no Estoque, o período em questão deve ser reaberto e com isso a contabilização e o médio devem ser desfeitos.

Importante
Para reabrir meses anteriores é necessário abrir todos os meses até o mês desejado, por exemplo:
se precisar reabrir o mês de Outubro considerando que estamos no mês de Janeiro será necessário reabrir os meses de Dezembro e Novembro para então reabrir o mês de Outubro e executar as atualizações e fechamentos.

Saiba mais
Caso haja dúvidas referente ao processo de reabertura dos meses anteriores, indicamos que entrem em contato com a equipe de Atendimento do módulo de Estoque.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _