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WINT - Como realizar manifestação das notas

Dúvida
Como realizar manifestação das notas?

Ambiente

WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Na tela inicial, clique na opção Realizar manifestação de Notas Fiscais Eletrônicas em seguida o botão Próximo;

2. Na tela Manifestação de documentos eletrônicos, selecione a Filial, o Tipo de manifestação e demais filtros conforme necessidade. Clique o botão Pesquisar;

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3. Selecione o tipo de evento a ser utilizado a través da coluna Manifestação e clique em Próximo.  A data de entrada da mercadoria poderá ser atualizada clicando no botão Atualizar Dt. Entrada

 

Importante
O destinatário poderá enviar somente uma mensagem para cada evento (Confirmação da Operação, Desconhecimento da Operação ou Operação não Realizada), valendo apenas o último evento registrado. Segue exemplo:

  • O destinatário pode desconhecer uma operação que havia confirmado inicialmente ou confirmar uma operação que havia desconhecido inicialmente.
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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