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TOTVS Educacional - Gestão bibliotecária - BIB - Envio de comprovante de empréstimo/devolução/renovação por e-mail
Atualizado em:
Dúvida Como realizar o envio de comprovante de empréstimo/devolução/renovação por e-mail?
Ambiente TOTVS Educacional (Linha RM) - Biblioteca - Todas as versões
Solução Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o módulo em: educacional | gestão bibliotecária;
2. Acessar o menu: parâmetros/configurações | parâmetros do sistema | emissão de boletos | configuração dos recibos;
3. Dessa forma, ao realizar alguma movimentação (empréstimo/devolução/renovação), é enviado um e-mail, para o endereço de e-mail cadastrado para o usuário. Lembrando que não é gerado o comprovante da movimentação e sim o e-mail enviado.
O texto do e-mail, é o mesmo do relatório interno para a movimentação ocorrida e não é possível alterar o mesmo.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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