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Dúvida
Como parametrizar para gerar crédito a partir de uma devolução?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Solução
Para realizar a parametrização para que seja gerado crédito a partir de uma devolução, realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 132-Parâmetros da Presidência;
2. No campo de pesquisa, digite o parâmetro 1269;
3. Marque como Sim o parâmetro 1269-Gerar crédito devolução cliente e clique Salvar;
4. Na rotina 530-Permitir Acesso a Rotina, informe o Usuário e pressione Enter;
5. No campo de pesquisa, digite 1303 e pressione Enter;
6. Marque a permissão 7-Permite gerar crédito com título em aberto e clique Confirmar;
7. Acesse a rotina 302-Cadastrar Cliente e clique o botão Manutenção de registro;
8. Preencha os campos conforme a necessidade e clique Pesquisar;
9. Na planilha, selecione o cliente desejado com duplo clique;
10. Na seção 06-Posição Financeira, selecione o campo Gerar Crédito na Devolução como Sim e clique Salvar;
Importante
Caso queira saber o passo a passo para realizar a devolução gerando crédito, acesse o link
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