Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - 971 Rejeição: IE inválida [local de retirada/entrega] – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Como solucionar a rejeição 971 Rejeição: IE inválida [local de retirada/entrega] ?

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - Doc. Eletrônicos - NFe - a partir da versão 12.1.25

Cross Segmentos - TSS - a partir da versão 12

Solução

Na NT 2018.005 foram criadas novas TAGs para o grupo de retirada/entrega.

O IE é opcional para o grupo de entrega e de retirada no XML, porém se gerado passou a ser validado.

O IE deve ser da mesma UF do CCC e deve estar vinculado ao CPNJ que consta no CCC.

Se houver dúvidas do IE, CNPJ e UF consultar no link abaixo:

Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC):

https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/Nfe/Ccc

Verificar no Protheus através dos campos:

A1_INSCR ou A2_INSCR

Vincular o cadastro de cliente aos campos:

Retirada:

C5_CLIRET e C5_LOJARET

Entrega:

C5_CLIENT

Além disso será necessário verificar a configuração do parâmetro abaixo:

MV_NFEDEST

Criação de Parâmetros no arquivo SX6 – Parâmetros:

Nome da Variável	MV_NFEDEST
Tipo	Lógico
Descrição	Quando habilitado, considerar Cliente, Cli. Ent. e Cli. Ret. utilizados, para compor respectivamente as tags 'dest', 'entrega' e 'retirada' da NF-e.
Valor Padrão	.F.

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE PARÂMETROS

No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastros/Parâmetros (CFGX017). Configure o(s) parâmetro(s) a seguir:

Itens/Pastas	Descrição
Nome:	MV_NFEDEST
Tipo:	Lógico
Cont. Por.:	.T.
Descrição:	Quando habilitado, considerar Cliente, Cli. Ent. e Cli. Ret. utilizados, para compor respectivamente as tags 'dest', 'entrega' e 'retirada' da NF-e.