FAQs - Suporte técnico

MP - GPE - Log de Ocorrências ao processar algum Cálculo - A Configuração dos Períodos está Incorreta, ou não existem dados válidos no Período que está sendo Calculado

Dúvida
O que analisar quando é exibido o Log de Ocorrências - A Configuração dos Períodos está Incorreta, ou não existem dados válidos no Período que está sendo Calculado?

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Ambiente
Microsiga Protheus – Gestão de Pessoal – A partir da versão 12.1.17

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse Atualizações > Definições de Cálculo > Períodos e verifique se a data fim corresponde realmente ao último dia do mês. Em meses que tem 31 dias a data fim deve ser obrigatoriamente 31/XX/XXXX
2. Acesse Atualizações > Definições de Cálculo > Períodos e verifique se existe o próximo Período e Roteiro em questão já cadastrado, caso não tenha, inclua;
3. Acesse Atualizações > Definições de Cálculo > Períodos > Aba Calendário e verifique se os campos Horas DSR e Dias DSR estão preenchidos;
4. Acesse Atualizações > Ponto Eletrônico > Turno de Trabalho e verifique se os campos Id.Acre.Not (R6_IDACREN), Aut.He.Fer (R6_AUTOHEF) e Mc.Imp.JC. (R6_MCIMPJC) estão preenchidos;
5. Acesse Atualizações > Funcionários > Funcionários e verifique na aba Funcionais, se os campos Hrs. Mensais (RA_HRSMES), Hrs. Semanais (RA_HRSEMAN) e Horas Dia (RA_HRSDIA) estão preenchidos.
6. Após fazer os ajustes, faça o cálculo novamente. 

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