FAQs - Suporte técnico

DS - BI - Procedimentos para configurar e enviar alertas pelo Datasul BI

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Dúvida
Quais as configurações necessárias para que o Datasul BI envie alertas?

Ambiente
Datasul – BI – A partir da versão 2.0

Solução
O Datasul BI está homologado para Servidor SMTP Autenticado e SMTP Não Autenticado.
As configurações necessárias englobam: Configurações Iniciais, BI Cliente e BI Administrador.

Configurações Iniciais
No BI Administrador, em Configuração de Email, informe o nome do Servidor de Email, um e-mail válido e a porta de acesso ao Servidor.
No arquivo Datasul.ApplicationManager.config, localizado no diretório \Datasul\Framework do Datasul BI é possível conferir ou alterar as parametrizações. 
Para configurar SMTP autenticado, faz-se necessário configurar alguns parâmetros no arquivo Datasul.ApplicationManager.config:

  • servername - nome do servidor de e-mail;
  • mailfrom - endereço de e-mail válido para uso no envio das mensagens;
  • smtpauthenticate - informe o número 1 para SMTP autenticado ou número 0 para SMTP não autenticado.
  • smtpusername - usuário de e-mail para autenticação.
  • smtppassword - senha do usuário de e-mail para autenticação.

 

BI Client
No BI Client, abra a consulta desejada para envio do alerta e efetue os procedimentos abaixo:

1.  No menu Ferramentas, Alertas clique em Adicionar;
2. 
Na tela Assistente para criação de Alertas, selecione Enviar o alerta sempre que, ou Enviar o alerta independente dos valores.  Clique em Próximo;
3.
Na tela Selecione quando o alerta deve ser enviado, selecione a regra para periodicidade do envio do alerta;
4. Na tela Selecione o tipo de alerta, selecione a opção desejada: E-mail, Notificação na Tela do Usuário, Mensagem SMS.  No campo Senha, informe a senha de rede do usuário que está criando o alerta. Clique em Próximo;
5. Na tela Insira os destinatários do e-mail informe o nome e endereço de e-mail dos usuários que receberão o alerta. Clique me Próximo;
6. Na tela Insira um título e texto para o alerta informe o título do e-mail e um texto padrão que será enviado. Clique me Próximo;
7. Clique em Finalizar para concluir a configuração.

BI Administrador
No BI Administrador, efetue as seguintes configurações:

1. Na tela principal selecione Agendar Tarefas e clique em Adicionar;
2.
Na guia Detalhes, informe um Nome para identificação do Alerta. Em Tipo de Agendamento selecione a opção Alertas;
3. Na guia Agendamento, clique em Adicionar;
4. 
Na tela Editar Agendamento, selecione o campo Habilitado, informe  uma descrição no campo Nome e preencher os demais campos conforme desejado.

Para testar se o agendamento está funcionando corretamente, na tela Agendar Tarefas, selecione o Alerta e clique em Iniciar para que seja enviado o e-mail com o alerta cadastrado.

Importante
Se o parâmetro smtpauthenticate estiver marcado como "1" e todas as configurações estiverem corretas, os e-mails serão enviados normalmente para destinos dentro e fora do domínio. 
Se configurações estiverem incorretas, nenhum e-mail será enviado.

Se o parâmetro smtpauthenticate estiver marcado como "0" e as demais informações estiverem corretas, os e-mails serão enviados somente para e-mails internos ao domínio do servidor. Se as informações de servername ou mailfrom estiverem incorretas, nenhum e-mail será enviado.

Os erros no envio de e-mails podem ser consultados no arquivo de log DatasulLogFile.xml.

Saiba mais
Em caso de dúvidas na ativação do log DatasulLogFile, consulte o artigo DS - BI - Como ativar o DatasulLogFile

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