Dúvida
Por que ocorre duplicidade de janelas na rotina 551 - Lock de Banco?
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Ao tentar acessar a rotina 551 e se deparar com a duplicidade de janelas pode estar ocorrendo um destes eventos abaixo:
- Alguma atualização no sistema, fazendo com que a rotina pare de responder e se encerre de maneira forçada (gerenciador de tarefas);
- Algum programa de manipulação do banco de dados estiver em execução (PLSQL Developer, SQL Navigator, SQLDBX etc);
- Queda de energia, que faz com que o sistema feche de forma brusca e o usuário fica travado,
- Inatividade do usuário no sistema.
Para resolver, realize os seguintes procedimentos:
1. Solicite que seu DBA, acesse a rotina 551 com o usuário SYSTEM do banco de dados,
2. Feito isso, todas as sessões do banco de dados poderão ser observadas. Algumas dessas sessões podem apresentar um "X" vermelho, o que indica que elas estão travando o banco,
3. Selecione essas sessões e clique sobre elas e, em seguida, clique o botão Matar Sessão.
Pronto! A rotina 551 já pode ser usada normalmente.
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