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Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Rejeição 578 - Data do evento não pode ser maior que a data de processamento

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal, o retorno da SEFAZ - Secretaria da Fazenda é a rejeição 578: Data do evento não pode ser maior que a data de processamento.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
Em algumas situações onde esta rejeição ocorre, é que horário do servidor do Logix e TSS estão diferentes, ou adiantados em relação ao horário de Brasília.

Solução
Verifique como estão os horários do servidor do TSS - TOTVS Service SOA e Logix.
Consulte no VDP10076 - Configuração Documentos Eletrônicos opção Eventos ou VDP9109 - Parâmetros de Processamento da NF-e na opção CC-e, se os parâmetros de fuso horário e horário de verão estão corretos.

Verifique também o cadastros LOG00079 - Horário de verão e LOG00179 - Fuso horário. O Logix vai utilizar o horário de verão com base na parametrização definida nesses dois cadastros. Uma vez definidos, o fuso horário e horário de verão nesses cadastros o Sistema fará os ajustes automaticamente.

Ao tentar enviar a primeira Nota Fiscal após a mudança do horário início ou fim do período do horário de verão, automaticamente o Logix irá configurar o TSS.

Saiba Mais
O horário de Brasília pode ser consultado no link Horário de Brasília
Verifique também o artigo completo sobre fuso horário e horário de verão em: Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Parâmetros de Fuso Horário e Horário de Verão no Logix para a NFE

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