FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Falha de Schema devido a tag cListServ

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Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota fiscal, o retorno da SEFAZ - Secretaria da Fazenda é falha de schema devido a Tag cListServ

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Todas as versões

Causa
O motivo dessa rejeição é o código do serviço informado na Tag cListServ inválido para a SEFAZ. 

Solução
Para corrigir a rejeição deve ser utilizado um dos códigos informados na LC - Lei Complementar 116 de 31/07/2003 e seguir a numeração que o FISCO indica.

V
ale salientar que a SEFAZ começou a validar quando esse código é informado, com base da LC 116 de 2003. Antes disso muitas empresas utilizavam no cadastro o código de serviços ou códigos próprios para a operação ou ainda códigos definidos pela prefeitura do município onde o serviço foi prestado. 

Nesse caso é necessário verificar a operação de serviço realizado na LC 116 e ajustar o cadastro do item no programa CD0903 - Atualização Itens Faturamento, pasta Fiscal, campo Serviço e FT0308-  Tabela Código Serviços, campo Item Lista Serviço.

Após os ajustes é necessário calcular uma nova nota fiscal. 

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