Dúvida
O que fazer quando as notas ficarem pendentes na 1452 sem mensagem de erro?
Ambiente
Winthor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Quando houver as notas pendentes na rotina 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico, na aba Esperando resposta -SEFAZ ou Notas a serem enviadas e não apresentar mensagem de erro, verifique se na coluna Tipo de Emissão as notas são de emissão Normal ou algum tipo de contingência e realize as seguintes considerações:
- As notas em contingência serão aprovadas quando a SEFAZ voltar a normalidade, portanto aguarde;
- Para notas com emissão Normal prossiga da seguinte forma:
1. Acesse o DocFiscal e pressione as teclas CTRL + F5 para atualizar seu navegador e em seguida tente Ativar o servidor. Caso persista o problema siga os procedimentos abaixo:
2. Atualize o Servidor NF-e para a última versão disponível;
3. Atualize a rotina 1460 e em seguida atualize a opção Funções NF-e;
4. Faça o teste de comunicação do Certificado com o Servidor:
5. Acesse as configurações do certificado e clique no ícone para realizar o teste. Se houver algum problema, importe o certificado novamente e verifique as Configurações do Certificado Digital.
6. Verifique se o Hora do servidor DocFiscal e o Hora do banco de dados estão iguais. Se estiverem diferentes atualize o horário do banco de dados do servidor DocFiscal de acordo com o horário da SEFAZ da sua região. Se o Servidor NF-e estiver com o Windows 7 ou superior, a opção de ajuste automático do horário de verão deve estar marcada.
7. Reinicie o serviço PC Server. Aguarde de 5 a 15 minutos para o Windows reiniciar o serviço.
8. Realizado procedimento, atualize a rotina 1452 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico (1452, 1067, 1477, 1455 e etc).
0 Comentários