FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - MFT - Título existe no ACR - Contas a Receber mas o Flag da Nota Fiscal no Faturamento não consta atualizado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Dúvida
Como proceder quando o título da nota fiscal existe no módulo Contas a Receber mas ao consultar o flag IECFOAT no programa FT0904 a letra F, correspondente a atualização do módulo está como desatualizada?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Faturamento (MFT) – Todas as versões

Solução

Quando o título da nota fiscal existir no módulo ACR - Contas a Receber, mas o flag correspondente a atualização do módulo ACR estiver como N - Não Atualizado no programa FT0904 - Consulta Nota Fiscal, campo IECFOAT posição F, deverá ser executado via Ctrl+Alt+X o programa especial spp/ftp/spft1464.r para alterar o parâmetro de N - Não Atualizado para S - Atualizado, permitindo assim o processo de Contabilização da nota fiscal.

Este procedimento também se aplica, quando ao tentar atualizar uma nota fiscal via FT0603 - Atualização Contas a Receber é apresentada a mensagem de erro Erro 778 - Título já existente no Contas a Receber !

Importante
Todos os campos do programa especial spp/ftp/spft1464.r pasta Seleção devem conter as informações da ou das notas que precisam ser acertadas, conforme exemplo:

spft1464.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _