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EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
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Ocorrência Ao acessar a rotina1301 - Receber Mercadoriae clicar o botãoNovopara iniciar uma nova entrada é apresentada a mensagem Is not a valid date and time.
Ambiente WinThor - Compras - A partir da versão 29
Causa Esse incidente ocorre devido a inconsistências na parametrização do sistema.
Solução Para corrigir, realize os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 132-Parâmetros da Presidência;
2. Informe a data desejada no parâmetro 1899 - Data do próx. Atualização;
3. Clique o botão Salvar e fechar;
4. Feche a rotina1301e abra novamente;
Importante Este parâmetro não pode estar em branco.
Tudo bem? Verifiquei em nossa Base de Conhecimento e ainda não identificamos uma solução para essa mensagem quando ela ocorre no Menu do WinThor. Diante disso, um ticket foi vinculado ao seu comentário e será tratado pelo analista responsável.
Após o atendimento, sua solução será documentada para que novos usuários tenham acesso a essa informação.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
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