FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Plano de pagamento não é exibido durante o processo de matrícula



Dúvida

Os Planos de pagamento não são exibidos durante o processo de Matrícula

Ambiente

TOTVS Educacional(Linha RM) - Educacional - Todas as versões


Solução

A não exibição dos planos de pagamento ocorrem no contexto de Ensino Básico a série do aluno matriculado não está autorizada no plano de pagamento.

 

Editar o cadastro do Plano de Pagamento e Acessar  anexos -> séries do plano de pagamento:

Plano_de_Pagamento.JPG

 

Inserir as series que poderão utilizar o plano de pagamento.


Serie_do_Plano_de_pagamento.JPG​​

Lembrando que a data inicial e final do plano deve estar válida, ou seja, compreender a data atual:

Validade_Plano_de_pagamento.JPG

Para o Ensino Superior

Editar o cadastro do Plano de Pagamento e Acessar  anexos -> Habilitações do plano de pagamento

Plano_de_Pagamento_ES.JPG

Inserir as Habilitações que poderão utilizar o plano de pagamento.

habilitacao_plano_de_pagamento.JPG

 

Lembrando que a data inicial e final do plano deve estar válida, ou seja, compreender a data atual:

Validade_Plano_de_pagamento_ES.JPG

 

 

 

 

 

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