Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir o erro Série NFCe não pode ser usada para o módulo FiscAll Flex

Dúvida

Como corrigir o erro Série NFCe não pode ser usada para o módulo FiscAll Flex?

Ambiente

TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 6.

Solução

A partir da versão 6.10.07.04 o certificado digital passou a ser instalado pelo FiscAll Flex, gravando suas informações no banco de dados.
Siga o artigo abaixo para aprender como instalar o certificado pelo sistema.

HF - FiscAll Flex - Como apontar o certificado digital dentro do FiscAll Flex?

Em alguns casos, após instalar o certificado digital e clicar no botão Confirmar, pode ocorrer o erro da mensagem abaixo:

Para corrigi-lo siga os passos a seguir:

1. Acesse o plugin Cadastro de Séries no caminho abaixo;
   
   
   
   
2. Lance alguma série, marcando obrigatoriamente as flags 65 - NFCe, FiscallFlex e Ativo, e clique em Confirmar, conforme exemplo abaixo;
   
   
   
   
3. Em seguida acesse o Parâmetros NFe;
4. Clique na aba Configurações NFCe;
5. Selecione a série recém cadastrada na opção Série NFC-e e clique em Confirmar.
6. Confirme se o status encontra-se Ativo.

Importante

• O plugin Cadastro de Séries precisa estar habilitado internamente, caso não esteja entre em contato com o suporte.
• Este cadastro de série não impacta na venda de NFCE pelo PDV e nem de NFe no FiscAll Flex.