Dúvida
O que fazer quando a filial não aparecer na configuração de certificados do Servidor NF-e?
Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Quando a filial não aparecer no servidor ou em alguma rotina de emissão de documentos eletrônicos significa que faltam alguns parâmetros para configurar.Para resolver realize os procedimentos abaixo:
1. Acesse a rotina 535 - Cadastrar Filiais e verifique:
1.1. Se a filial está Ativa;
1.2. Se o código de Fornecedor informado é o mesmo da definido na rotina 202 - Cadastrar Fornecedor;
1.3. Se o código de Cliente informado é o mesmo preenchido na rotina 302 - Cadastrar Cliente;
2. Acesse a rotina 132 e confira se os parâmetros a seguir estão marcados como Sim, caso contrário corrija-os:
- 2559 - Opção para indicar a utilização ou não da Carta de Correção Eletrônica, para CC-e (rotinas 1067 - Emissão de Carta de Correção e 1477 - Emissão de Carta de Correção Eletrônica).
- 2338 - Utilizar conhecimento de transporte eletrônico, para CT-e (rotina 1474 - Emissão de Documento Fiscal Eletrônico (CT-e));
- 2288 - Utilizar NF-e, para NF-e (rotina 1452 - Emissão Documento Fiscal Eletrônico);
- 2824 - Utiliza manifesto eletrônico?, para MDF-e (rotina 1455 - Manifesto Eletrônico de Documentos),
- 2556- Opção para indicar a utilização ou não da Capa de Lote Eletrônico.
Importante
Ao finalizar as verificações, reinicie a rotina e recarregue a página do DocFiscal para atualizar a lista de filiais.
Observação:
Há casos em que a pasta DB do diretório C:\pcsist\produtos\docfiscal\config\db deverá ser renomeada e com isso, será necessário inserir novamente os dados corretos de acesso ao banco.
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