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Ocorrência
Ao cancelar o processo apresenta a mensagem de erro 31.493 - Processo de Exportação da Nota já embarcado
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Exportação (MEX) - Todas as versões
Causa
A mensagem 31493 - Processo de Exportação da Nota já embarcado é apresentada quando o processo de exportação já foi embarcado, ou seja, o ponto de controle do embarque já foi efetivado.
Solução
Para solução desse caso, deverá ser retirada a data de efetivação do ponto de embarque no programa EX0200 - Acompanhamento processo.
Deve ser verificado ainda, se existe algum log de Contabilização no programa EX0402 - Consulta de Log's do processo exportação com o status de processado com erro ou com sucesso para o processo de exportação. Caso exista, o cancelamento não será permitido até que seja realizado o cancelamento dos logs.
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