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RH - Linha Protheus - MDT - Não foi possível visualizar os exames pendentes, pois o CNAE não está informado ou está incorreto nos dados cadastrais da empresa

Dúvida
Ao acessar: Atualizações > PCMSO > Exames para Demissão (MDTA280)  Selecionar o Funcionário >Outras Ações > Exames,  o sistema apresenta a seguinte mensagem de inconsistência: “Não foi possível visualizar os exames pendentes, pois o CNAE não está informado ou está incorreto nos dados cadastrais da empresa”.

 

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Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho – Todas as versões

Solução
Para a correção, faça os seguintes procedimentos:

1. Verifique os registros da Empresa nas rotinas MDTA082 (Intervalo CID X CNAE), MDTA880 (CNES) e MDTA281 (Atividades Econômicas), todas essas rotinas estão no menu do SIGAMDT no caminho: atualizações > cadastros básicos. Caso não possua os registros, efetue os cadastros;

2. O Código do CNAE na rotina MDTA281 (Atividades Econômicas), deve estar idêntico ao do SIGACFG (Configurador) Ambiente > Empresas >Filial.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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