FAQs - Suporte técnico

VA - GER - Como instalar a Logo no Ambiente

Dúvida
Como realizar a instalação da logo no ambiente?

Ambiente
Virtual Age – Fiscal – Todas as versões

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. No campo Atalho, localizada na barra de menu do ambiente, acesse o componente GERFP035;
2. Clique em Examinar e acione a tecla F12 no teclado;
3. Procure o caminho da logo, no disco de armazenamento utilizado, normalmente a opção Client C (M:);
4. Selecione a Pasta e acione o campo Ok
5. No campo Tipo imagem selecione a opção Logo;
6. Acione o campo Consultar diretório para ser habilitada uma nova tela;
7. Neste, selecione o arquivo da imagem e marque o flag;
8. Em seguida, acione o campo Importar
9. Após importar a imagem, é habilitada a tela GERFM113. Neste, no campo descrição, insira o descrição da imagem e salve F3
10. O código da imagem é gerado através do componente GERFM113, este pode ser consultado no componente GERFL084 ou no campo Consultar imagem;
11. Anote este código;
12. Feito isso, acesse o componente ADMFM014 e informe o parâmetro CD_LOGOTIPO_EMP no campo Parâmetro;
13. Neste parâmetro, no campo Valor Parâmetro, informe o código gerado da imagem para a(s) empresa(s).
14. Tecle F3 para salvar, após isto, saia do Sistema e entre novamente no Sistema para que a logo seja atualizado no ambiente. 

1.1.JPG

1.2.JPG3.JPG

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1 Comentários

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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