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Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Ao enviar notas de conta e ordem não autoriza a nota de venda e não autoriza a nota de remessa

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Ao enviar a nota fiscal de Venda gerada no processo de Conta e Ordem está rejeitando porque a nota fiscal de Remessa referenciada não está autorizada na SEFAZ - Secretaria da Fazenda. Ao tentar enviar a nota de Remessa rejeita porque a nota de Venda não está autorizada. Impossibilitando a autorização das duas notas.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
O problema está ocorrendo porque uma nota fiscal está referenciando a outra. Ao tentar enviar qualquer uma das notas, a SEFAZ verifica se a nota fiscal referenciada já está autorizada e ocorre rejeição. 

Solução
Verifique no LOG00086 - Manutenção de Parâmetros o parâmetro Processo Saidas>Faturamento>Nota Fiscal Eletronica>Forma de referência para notas fiscais de conta e ordem - gera_tag_ref_nf_conta_ordem.
Se o parâmetro estiver como N - Referencia remessa na venda, então gera a tag de referência na nota fiscal de Venda. Dessa forma quando envia o XML, a SEFAZ tenta validar se a chave da remessa existe.
Com o parâmetro como S - Referenciar venda na remessa, vai gerar a tag apenas na nota fiscal de Remessa. Então na Venda não terá tag de referência, e a nota será autorizada.

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