SARA - PORTAL WEB - Erro que excedeu numero de licenças

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Ocorrência
No Portal Web, ao tentar realizar acesso em qualquer processo é apresentada a mensagem de erro que Excedeu numero de licenças.
Mesmo com licenças no License Server.

Ambiente
SARA – Portal Web – A partir da versão 12

Causa
Esse erro é apresentado quando não é possível a comunicação com os servidores da TOTVS, conforme apresentado na documentação: MP - FRAME - Falha ao Sincronizar ou Vencimento das Licenças.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Renomeie as pastas: Semaforo, DB_SYS, DB_TMP e LicenseAgreement;
2. Após inicie os serviços; 
3. Acesse o License monitor e force a atualização:

Valide se problema persiste, caso necessário entre em contato para acesso remoto.