Base de Conhecimento

Framework - Linha Protheus - Configurar o SMTP para envio de relatórios por e-mail

Dúvida
Como configurar o envio de relatórios por e-mail no Protheus?

Ambiente
Protheus – Configurador – A partir da versão 11

Solução
Segue abaixo procedimento de como configurar o envio de relatórios por e-mail (configuração de E-mail / Proxy), utilizando como exemplo uma conta do Gmail. Para outros provedores de e-mail (SMTP), favor consultar as informações com seu provedor e substituir nos campos correspondentes.

1. Acesse o Configurador > Ambiente > E-mail/Proxy > Configurar
Picture_2017-01-19_11_42_50.png

Obs. 1: atualmente a maioria dos provedores SMTP utilizam uma porta diferente da padrão, geralmente usam a 465 ou 587. Essa porta deve ser informada no campo do endereço do SMTP, logo após o endereço, utilizando :###

Obs. 2: o Gmail utiliza a porta 465 quando a segurança utilizada é a SSL e a porta 587 quando a segurança é a TLS (o tipo de segurança será configurado na próxima tela da configuração de E-mail/Proxy)


Picture_2017-01-19_11_54_22.png

Picture_2017-01-19_11_55_14.png

2. Se o Appserver do Protheus está em um servidor que tenha um Proxy configurado, é necessário ativar a opção Utilizar servidor de Proxy e preencher as informações da tela acima.

Configurando com a utilização do Office 365 (Office Online) como provedor SMTP
Se for utilizar o Office365 como SMTP, utilize as informações abaixo, substituindo nos respectivos campos do exemplo das imagens acima:

Página 1
Servidor SMTP:
smtp.office365.com:587
Conta:
seu_email@seudominio.com.br
Senha:
Sua senha
Servidor necessita de autenticação?
SIM
Time-out em segundos:
120
E-mail utilizado no campo FROM:
* Obrigatoriamente o mesmo e-mail da Conta

Página 2
Protocolo de recebimento:
POP3
Utiliza SMTP Extended?
Sim
Utiliza segurança TLS?
Sim
Utiliza segurança SSL?
Sim

Ao efetuar um teste de envio com sucesso, uma mensagem de confirmação deverá ser exibida, conforme exemplo abaixo:

Picture_2017-01-19_11_55_59.png

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13 Comentários

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    WENDEL SANTA RITA BORGES

    Fiz a configuração conforme instruções de um e-mail do Microsoft 365, mas não funcionou.

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    Carlos Henrique de Souza Santos Junior

    Prezados, fiz a mesma configuração e não está funcionando 

     

    0
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    WENDEL SANTA RITA BORGES

    Boa tarde Carlos Henrique,

    Há alguns detalhes necessários que não tem aqui no TDN para que um e-mail MS 365 funcione no Protheus. Segue:

    - No Admin Center do MS 365 é necessário desabilitar os padrões de segurança ("Minha organização não pode usar aplicativos...")

    - No e-mail que será configurado no Protheus, não se deve habilitar a "Autenticação Multifator".

    - A configuração no Protheus deve estar da forma a seguir:

     

     

    0
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    Maicon Mendes macedo

    Alguém aqui passou por problemas relacionados ao limite de mensagens enviadas por minuto?

    Nós estamos com um problema no faturamento, onde, nosso provedor Microsoft, bloqueia as mensagens ao atingir mais de 30 envios por minuto.

     

    Caso alguém tenha ideia do que fazer para resolver isso?

     

    At.te,

    Maicon Macedo

     

    1
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    Barbara Viana

    Existe uma falha nessa configuração atraves do configurador.
    A seção [MAIL] é configurada apenas no appserver.ini do Slave que foi usado quando entrou no configurador.
    É preciso replicar essa seção de forma manual abrindo o arquivo appserver.ini do slave que foi saldo e copiar para os demais.

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    TI Energy

    Fiz todas as configurações informada em grande parte dos TDN que sao apresentado, mas nenhum funcionou alguém sabe como eu faço ? esta dando erro de autenticação? gmail não tem mais a opção de app menos seguro.

     

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    Fabio Furlan de Carvalho

    TI Energy Funciona mas você tem que criar senha de app no google, se precisar de ajuda chama ai.

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    TI Energy

    Obrigado, Fabio

    Criei a senha e o mesmo funcionou, muito obrigado

    Grato

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    ROSEMARI MONTERIO DE PERDOMO

    Nosso Totvs é em Nuvem. Migramos recentemente para o Office 365. Tentei todas as sugestôes acima para envio de NFE´s confiruradas com o SMTP do OFFICE 365 sem sucesso.

     

    O colega Wendel acima sugere ajuste no ADMIN do office 365, mas não encontro essa opção no admin do office 365

    Boa tarde Carlos Henrique,

    Há alguns detalhes necessários que não tem aqui no TDN para que um e-mail MS 365 funcione no Protheus. Segue:

    - No Admin Center do MS 365 é necessário desabilitar os padrões de segurança ("Minha organização não pode usar aplicativos...")

    - No e-mail que será configurado no Protheus, não se deve habilitar a "Autenticação Multifator".

    - A configuração no Protheus deve estar da forma a seguir:

     

    -2
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    Gustavo Henrique da Silva Ribeiro (Editado )

    Sem sucesso pra configurar o OFFICE 365 no Prothues (Cloud), segui todas as dicas citadas acima e nada, aguardando suporte nos chamados.

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    Favio Senger

    Sem sucesso ao configurar Localweb, alguém conseguiu?

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    DEBORA FRIEBE

    Flavio, tudo bem?

    Para configurar a conta do locaweb você precisa usar assim:

    MV_RELSERV = email-ssl.com.br:465

    A locaweb, especificamente, usa uma porta diferente.

    Eu gravei um vídeo e coloquei no youtube explicando, caso queira ver, segue o link: https://www.youtube.com/watch?v=tk2OsZYNnyw

    Espero ter ajudado. ;)

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    Favio Senger

    Obrigado Debora!

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