WINT - Como realizar o estorno de uma nota de devolução de cliente emitida pelas rotinas 1303 e 1346 – Central de Atendimento TOTVS

Dúvida
Como realizar o estorno de uma nota de devolução de cliente emitida pelas rotinas 1303 e 1346?

Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29

Solução
O estorno de uma nota de devolução poderá ser realizado por meio da rotina 1316, conforme com os seguintes procedimentos:

1. Acesse a rotina 514-Cadastrar tipo de tributação;

2. Clique Pesquisar e selecione a figura tributária desejada;

3. Clique o botão Editar;

4. Acesse a aba Códigos Fiscais;

5. Abra a sub-aba C;

6. Preencha o campo Saída estorno nota saída, conforme o informado pela contabilidade da empresa;

7. Clique Salvar;

8. Acesse a rotina 552-Atualização Diária II;

9. Marque a opção 2-Atualização Tabela Situação Tributária e clique Confirmar;

10. Abra a rotina 1316 e na caixa Opções, selecione Estorno;

11. Localize a nota que deseja realizar o estorno por meio dos filtros (cliente/nota fiscal/transação/período);

12. Clique Estorna NF e informe o motivo do estorno.

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