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Central do Cliente

Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Cobrança Escritural - Erro 4565 - Portador EDI não encontrado para o convênio &1 1

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00

Ocorrência
No módulo Contas a Receber, ao importar o arquivo de retorno do banco no programa prgfin/acr/acr759aa.r - Receber Movimento Cobrança Escritural, é apresentada a mensagem 4565 Portador EDI não encontrado para o convênio &1 !.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12

Causa
Esta situação ocorre porque o Número do Convênio processado pelo EDI não está parametrizado para nenhum dos Portadores cadastrados.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguinte passo:
1. Acessar o programa prgint/ufn/ufn009aa.r - Portador EDI e preencher o parâmetro Convênio para o Portador em questão.

01.png

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1 Comentários

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    RAFAEL FORTES DE SOUZA

    E quando o Mapa EDI solicita o número do Convênio em vários locais no arquivo de retorno? Como podemos fazer?

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