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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. Cross Segmentos
  3. TOTVS Backoffice (Linha Datasul)
  4. Data Collection (MBC)
Central do Cliente

Cross Segmentos - Linha Datasul - MBC - Mensagem 32099 Não encontrada embalagem para o item

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:40 min

Ocorrência
Ao realizar a impressão de etiqueta no BC9026 - Impressão de Etiquetas EMS, é apresentada a mensagem: 32099 - Não encontrada Embalagem para o item.

32099.png

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Data Collection (MBC) - Todas as versões

Causa
Esta mensagem é apresentada, pois o Sistema não localizou uma embalagem cadastrada para o item.

Solução
Para corrigir a mensagem de erro é necessário acessar o programa WM0192 - Embalagens do Item, posicionar no Item, cadastrar uma embalagem para o estabelecimento e local. 
No botão Manutenção Item Embalagem Etiqueta - WM0192C, Incluir a respectiva embalagem, para impressão.

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