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Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - HELP F330CARTE


Dúvida
Ao realizar a compensação é apresentado HELP F330CARTE - Este título foi negociado com agente financeiro. Apenas títulos em carteira (Situação=0) podem ser compensados.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões


1º Cenário 

Caso o parâmetro da rotina "FINA330 - Compensação Contas a Receber" esteja com o conteúdo "Comp. Transferidos ?   = NÃO" e o título exemplo do tipo: NF  esteja na situação de carteira "2 - Descontada" que significa (que o título foi vendido para o banco, para a empresa obter o valor antecipado) irá apresentar o HELP

"F330CARTE - Problema: Este título foi negociado com agente financeiro. Apenas titulos em carteira (Situação = 0) podem ser compensados" 


Solução para o 1º Cenário 

Terá que alterar o conteúdo do parâmetro para "Comp. Transferidos ?  = SIM" ou efetuar o estorno do título que esteja na situação de carteira 2 descontada, transferindo para a situação "0 - Carteira" com isso o valor recebido pela empresa também será estornado.

 

2º Cenário 

Na rotina "FINA022 - Situação de Cobrança" (tabela FRV) é necessário que tenha as situações de carteira padrões cadastradas que são:

Código | Descrição
0      | CARTEIRA
1      | SIMPLES
2      | DESCONTADA
3      | CAUCIONADA
4      | VINCULADA
5      | COM ADVOGADO
6      | JUDICIAL
7      | CAUÇÃO DESCONTADA
F      | CARTEIRA PROTESTO
G      | CARTEIRA ACORDO
H      | CARTÓRIO
I      | CARTEIRA CAIXA LOJA
J      | CARTEIRA CAIXA GERAL
K      | PIX

 

Segue as propriedades de configuração do código "0 - Carteira"

Código = 0

Descrição = CARTEIRA

Usa Banco = 2 - Não

Descontada = 2 - Não

Protesto = 2 - Não

Perc. Desc. = 0,00

Natureza = (em branco)

Bloqueio Mov = 2 - Não

Situação PDD = (em branco)

Situação PIX = (em branco)

 

Caso a situação "0 - Carteira" seja deletada na rotina "FINA022 - Situação de Cobrança", ao tentar compensar pela rotina "FINA330 - Compensação Contas a Receber" uma NF que esteja na situação "0 - Carteira" com um título do tipo NCC que esteja na mesma situação 0, irá apresentar a mensagem  

"HELP F330CARTE - Problema: Este título foi negociado com agente financeiro. Apenas titulos em carteira (Situação = 0) podem ser compensados"  

ou outro help como:

"Help: F330BLOQD  - Problema: Não é possível realizar a operação pois o título se encontra em situação de cobrança que não permite manutenção ou movimento financeiro do titulo."

Ou outros erros não previsto no sistema, já que o protheus espera que a situação "0 - Carteira" deve existir no sistema.

 

 

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