Dúvida
Ao realizar a compensação é apresentado HELP F330CARTE - Este título foi negociado com agente financeiro. Apenas títulos em carteira (Situação=0) podem ser compensados.
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões
1º Cenário
Caso o parâmetro da rotina "FINA330 - Compensação Contas a Receber" esteja com o conteúdo "Comp. Transferidos ? = NÃO" e o título exemplo do tipo: NF esteja na situação de carteira "2 - Descontada" que significa (que o título foi vendido para o banco, para a empresa obter o valor antecipado) irá apresentar o HELP
"F330CARTE - Problema: Este título foi negociado com agente financeiro. Apenas titulos em carteira (Situação = 0) podem ser compensados"
Solução para o 1º Cenário
Terá que alterar o conteúdo do parâmetro para "Comp. Transferidos ? = SIM" ou efetuar o estorno do título que esteja na situação de carteira 2 descontada, transferindo para a situação "0 - Carteira" com isso o valor recebido pela empresa também será estornado.
2º Cenário
Na rotina "FINA022 - Situação de Cobrança" (tabela FRV) é necessário que tenha as situações de carteira padrões cadastradas que são:
Código | Descrição
0 | CARTEIRA
1 | SIMPLES
2 | DESCONTADA
3 | CAUCIONADA
4 | VINCULADA
5 | COM ADVOGADO
6 | JUDICIAL
7 | CAUÇÃO DESCONTADA
F | CARTEIRA PROTESTO
G | CARTEIRA ACORDO
H | CARTÓRIO
I | CARTEIRA CAIXA LOJA
J | CARTEIRA CAIXA GERAL
K | PIX
Segue as propriedades de configuração do código "0 - Carteira"
Código = 0
Descrição = CARTEIRA
Usa Banco = 2 - Não
Descontada = 2 - Não
Protesto = 2 - Não
Perc. Desc. = 0,00
Natureza = (em branco)
Bloqueio Mov = 2 - Não
Situação PDD = (em branco)
Situação PIX = (em branco)
Caso a situação "0 - Carteira" seja deletada na rotina "FINA022 - Situação de Cobrança", ao tentar compensar pela rotina "FINA330 - Compensação Contas a Receber" uma NF que esteja na situação "0 - Carteira" com um título do tipo NCC que esteja na mesma situação 0, irá apresentar a mensagem
"HELP F330CARTE - Problema: Este título foi negociado com agente financeiro. Apenas titulos em carteira (Situação = 0) podem ser compensados"
ou outro help como:
"Help: F330BLOQD - Problema: Não é possível realizar a operação pois o título se encontra em situação de cobrança que não permite manutenção ou movimento financeiro do titulo."
Ou outros erros não previsto no sistema, já que o protheus espera que a situação "0 - Carteira" deve existir no sistema.
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