Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS RH
  3. TOTVS RH (Linha Protheus)
  4. Gestão de Pessoas (SIGAGPE)
  5. RH - RAIS
Central do Cliente

RH - Linha Protheus - GPE - Sistema demonstra na manutenção da RAIS mais de 365 dias de afastamento


Ocorrência
Ao realizar a Geração da RAIS o sistema mostra na Manutenção da RAIS mais de 365 dias de afastamento no campo Tot. Dias Af.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal –  Todas as versões

Causa
Versão do fonte GPEM500 anterior a data de 08/03/2018.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realizar a atualização do link abaixo:
12.1.23:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=742231 ;
12.1.17:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=742230 ;

Saiba mais
Para verificar as dúvidas mais frequentes sobre a RAIS 2019, acesse o link abaixo:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/sections/360000030327-RH-RAIS

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