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WINT - Como realizar estorno de um título baixado com crédito de cliente

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Dúvida
Como realizar estorno de um título baixado com crédito de cliente?


Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo -  A partir da versão 30


Solução
Para estorno de um título baixado com crédito de cliente, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina;

2. Informe o Usuário e pressione Enter;

3. Informe o número da rotina 1209 - Estornar Baixa no campo de pesquisa e clique Enter;

4. Marque a opção 1 - Permitir estorno de baixa de crédito da caixa Controle de permissões na rotina;

5. Acesse a rotina 1209;

6. Localize o Título e faça o estorno conforme instruções do artigo: Como estornar um título na rotina 1209.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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