Dúvida
Ao realizar o cadastro do processo seletivo, é exibida a mensagem: ocorreu um erro ao efetuar a leitura das definições da tabela. As descrições para os campos de telefone devem ser preenchidas no parametrizador do Totvs Gestão de Pessoas.
Ambiente
TOTVS Educacional - Processo Seletivo - A partir da 12.1.17
Solução
Deve-se verificar em Menu RH >> Gestão de Pessoas >> Configurações >> Parâmetros RH >> Máscaras >> Máscara Telefone:
O Portal do processo seletivo utiliza a máscara do campo Máscara Telefone. Esse campo é usado tanto para telefone fixo (10 caracteres) quanto para telefonia celular (11 caracteres). Para cadastrar a mascara que valida essas duas informações, utilize um campo dinâmico "D".
Por exemplo: (##) ####D-####
Observação: é necessário reiniciar o Host e o IIS para contemplar a solução no Portal.
Outra configuração a ser conferida é em : Menu RH >> Gestão de Pessoas >> Configurações >> parametrizador >> gerais >> preferências. Preencha os campos conforme a necessidade da instituição: celular, residencial e comercial.
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