Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - O que fazer quando a nota estiver com data errada na rotina 1452

Dúvida
O que fazer quando a nota estiver com data errada na rotina 1452?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30

 

Solução
Quando a nota estiver com data errada na rotina 1452, conforme exemplo abaixo, verifique se a data da Nota Fiscal está igual ou inferior ao dia corrente. Caso a data esteja superior, siga as orientações abaixo:

mceclip0.png

1. Cancele a devida NF-e, mantendo o pedido para um novo faturamento;
2. Acesse a rotina 530 - Permitir Acesso a Rotina, marque a permissão 4 - Não cancelar pedido de venda ao cancelar NF, para a rotina 1409 -  Cancelar Nota Fiscal e clique Confirmar;

132_8.3.gif

3. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência, altere o parâmetro 1449 - Data do próx. fechamento do dia com a data correta e clique Salvar ou Salvar e Fechar;

132_8.1.gif

4. Fature o pedido novamente.

 

Importante
Este fato é recorrente do processo de atualização da rotina 504 onde, quando a mesma é atualizada mais de uma vez no mesmo dia.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _