FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Erro Frete com retenção INSS sem tipo serviço relacionado REINF no SUP0580

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Ocorrência

No SUP0580 - Dados Frete é apresentado o erro Frete com retenção INSS sem tipo serviço relacionado REINF.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Fretes - Versão 12

Causa
O erro ocorre quando o frete tem retenção de INSS - Instituto Nacional do Seguro Social, e não foi encontrado parâmetro de tipo de serviço.

Solução
Para solucionar esse erro, realize um dos seguintes cadastros:

  • SUP0580 ao informar a retenção de INSS no CAP5440 - Manutenção Impostos, na tela Informações Complementares de INSS no campo Tipo de Serviço ou;
  • VDP10000 - Fornecedores, informar o campo Tipo de Serviço ou;
  • FIN30056 - Tipos de despesas, tela 4 - Informações eSocial/Reinf campo Tipo de Serviço.

Importante
A mensagem não é considerada como erro grave e pode ser assumida na opção assUmir_erros do SUP0580. É apenas uma mensagem de alerta para que o tipo de serviço seja informado, pois fretes sem esta informação não serão gerados no EFD-REINF - Escrituração Fiscal Digital das Retenções e Informações da Contribuição Previdenciária.

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