Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - Linha Datasul - MPE - O Sistema não gera batida pré - assinalada

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Dúvida
O Sistema não esta gerando batida pré - assinalada. O que verificar?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Controle de Frequência (MPE) - Versão 12

Solução
O Sistema irá gerar a batida pré-assinalada quando na classe do funcionário no programa PE0180 - Manutenção Categoria Ponto Eletrônico, campo Bate Intervalo estiver desmarcado.

Porém, se o funcionário pertence a uma classe em que o Tratamento de Horário é Rígido e o funcionário realizar um horário diferente da jornada a que pertence, o Sistema não irá gerar a batida pré - assinada.

Exemplo: A jornada do funcionário é das 08:00 às 18:00 horas, com intervalo das 12:00 às 13:30 horas.
Se em determinado dia o funcionário trabalhar das 13:30 às 22:00 horas, o Sistema não irá gerar a batida pré - assinalada, pois a mesma é gerada de acordo com a jornada de trabalho e neste exemplo, o funcionário não trabalhou de acordo com a sua jornada.

Nestes casos, pode-se incluir as batidas de intervalo através do programa PE3700 - Manutenção Batidas Não Ponto ou realizar um empréstimo de jornada, colocando o funcionário em uma jornada das 13:30 às 22:00 horas.

Lembramos que se o Tratamento de Horário é Móvel o Sistema não irá gerar marcações pré - assinaladas, ou seja, neste tratamento é necessário que o funcionário realize as marcações de intervalo. Essa explicação consta no artigo: RH - Linha Datasul - MPE - Tratamento de horário móvel

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _