Ocorrência
Ao filtrar a filial na rotina Leitura e Apontamento de Marcações ocorre o Help PONM010VALPAR
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões
Solução
Esse incidente ocorre por conta do Compartilhamento da tabela de Relógios - SP0, e por falta de atualização do Help de Campos.
Por padrão, sempre que o cadastro de relógios for compartilhado, não é possível fazer a leitura filtrando apenas uma filial, deve fazer a leitura com parâmetro de branco até ZZZZZ.
Em Relação a mensagem em Branco, deverá atualizar o Help de Campo.
Passo a passo para atualizar o help:
1 - Descompacte os arquivos .txt dentro da pasta Systemload do Protheus;
2 - Pare o serviço do Protheus, acesse a pasta System e;
Para o help de campos em português, apague o arquivo sigahlp.hlp
Para o help de campos em inglês, apague o arquivo sigahle.hle
Para o help de campos em espanhol, apague o arquivo sigahls.hls
3 - Reinicie o serviço do Protheus;
4 - Acesse o sistema, o help será recriado a partir do .txt descompactado anteriormente. Uma imagem de alerta será exibida durante a atualização dos arquivos.
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