FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - Framework - Atualização de arquivos do Protheus 12

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

Dúvida

Como efetuar a atualização básica dos arquivos do Protheus?

Ambiente
Totvs Backoffice - Cross Segmentos (Linha Protheus) - Atualização - Todas as versões.

Solução
Segue abaixo caminho para baixar as principais atualizações do Protheus, baseando-se em uma base Protheus 12 Top Connect em Português. Se sua base for diferente, selecionar as pastas conforme sua base.

1- Binário;
2- LIB;
3- Patches acumulados.

Os patches são atualizações pontuais dos módulos. É necessário verificar com cada módulo a necessidade e disponibilidade dessas atualizações.

Na eventual necessidade de recompilar fontes no RPO - Repositório de Objetos Protheus, deve-se atualizar os Includes, conforme caminho abaixo:

BAIXAR

Acesse o site do Suporte: Downloads e Atualizações > Linha Protheus > TOTVSTEC-FRAMEWORK > INCLUDES > Baixar o pacote INCLUDES VERSÃO 12.

ATUALIZAR

Localize a pasta de Includes do seu ambiente > faça um backup desta pasta > descompacte o pacote nesta pasta, substituindo os arquivos.

Para baixar os arquivos, acesse: Downloads e Atualizações

CERTIFIQUE-SE SEMPRE QUE ESTÁ BAIXANDO O ARQUIVO REFERENTE A SUA VERSÃO DE SISTEMA E LOCALIZAÇÃO.

DOWNLOAD Binário - AppServer
Linha Protheus > TOTVSTEC-FRAMEWORK > APPSERVER > Baixar o binário referente ao seu Sistema operacional.

ATUALIZAR
Fazer um backup da pasta BIN > descompactar o arquivo baixado > copiar o conteúdo da pasta Appserver_x32 do arquivo baixado para dentro da pasta Appserver_x32 do Protheus, substituindo os arquivos quando solicitar.

DOWNLOAD Binário Lobo Guará - AppServer 64 bits
 Necessário ao utilizar a Release 12.1.23
Acesse o portal: Central de Relacionamento TOTVS > Clique em downloads > na opção Outras Linhas de Produto selecione Protheus > seleciona na lista ao lado TOTVSTEC-FRAMEWORK > selecione Appserver > no canto superior direito da página, na opção Filtro de Pacotes, clique em Todos Pacotes Disponíveis > baixe o Appserver LOBO GUARA VERSÃO 12 de acordo com seu Sistema operacional > volte um nível e selecione Smartclient > baixe o Smartclient VERSÃO 12X64 de acordo com seu Sistema operacional.

ATUALIZAR
Fazer um backup da pasta BIN > na pasta BIN, renomear a pasta APPSERVER e SMARTCLIENT > descompactar os arquivos baixados > copiar o arquivo appserver.ini da pasta APPSERVER renomeada e colar na pasta APPSERVER descompactada > copiar o arquivo smartclient.ini da pasta SMARTCLIENT renomeada e colar na pasta SMARTCLIENT descompactada.

DOWNLOAD Binário - SmartClient
Linha Protheus > TOTVSTEC-FRAMEWORK > SMARTCLIENT > baixar o binário referente ao seu Sistema operacional.

ATUALIZAR
Fazer um backup da pasta BIN > descompactar o arquivo baixado > copiar o conteúdo da pasta Smartclient do arquivo baixado para dentro da pasta Smartclient do Protheus e de cada estação client, substituindo os arquivos quando solicitar > copiar o conteúdo da pasta smartclientActiveX do arquivo baixado para dentro da pasta SmartClientActivex do Protheus, substituindo os arquivos quando solicitar.

DOWNLOAD Patch de Programa - LIB
Linha Protheus > TOTVSTEC-FRAMEWORK > LIB > Em Idioma selecione o idioma do seu Sistema, para filtrar os arquivos apenas da sua linguagem > baixar a LIB_P12 referente ao seu tipo de base, se utilizar banco de dados relacional, deverá utilizar o arquivo LIB_P12 - TOPCONNECT.

ATUALIZAR
Descompactar esse arquivo em alguma pasta dentro do diretório Protheus_Data e efetuar a aplicação do mesmo via TOTVS Developer Studio.

DOWNLOAD Patches Acumulados:
MP - BD0086 - Qual o link direto para pesquisar e baixar o pacote acumulado do Portal do Cliente?

DOWNLOAD DBAccess
DBAccess: Como atualizar

DOWNLOAD SmartClient para MAC
Linha Protheus > TOTVSTEC-FRAMEWORK > SMARTCLIENT > baixar o SmartClient para Sistema MAC OSX AA-MM-DD-P12-SMARTCLIENT_MAC.ZIP.

DOWNLOAD SmartClient HTML
Linha Protheus >TOTVSTEC-FRAMEWORK > SMARTCLIENT > baixar o SmartClient HTML referente ao seu Sistema operacional e versão do binário AA-MM-DD_SMARTCLIENT_HTML_Release_SistemaOperacional.ZIP.

ATUALIZAR
Para atualizar, basta desinstalar a versão atual, se houver e efetuar a instalação da nova versão baixada através do instalador executável.

Importante
Efetuar backup do diretório principal do Sistema C:\TOTVS12, por exemplo, antes de iniciar o procedimento, com todos os serviço parados.
Caso ninguém na empresa já tenha efetuado esse procedimento, recomendamos o agendamento de um analista da TOTVS.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _