Dúvida
Como desbloquear título pago não liberado?
Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Para realizar o desbloqueio de um título pago não liberado, realize os procedimentos abaixo:
1. Na rotina 1203 - Extrato de Cliente, informe a Filial, os demais campos e clique F3 -Pesquisar;
2. Selecione a cobrança na planilha e clique duas vezes sobre ela;
3. Na aba Extrato, verifique qual o tipo de cobrança do título que está bloqueado (pode existir mais de um título);
4. Acesse a rotina 522 - Cadastrar tipo de cobrança, informe o Código da cobrança e clique Pesquisar;
5. Selecione a cobrança na planilha e clique duas vezes sobre ela;
6. No campo N° Dias p/ Lib. Créd., informe o número de dias conforme a necessidade;
Se o título que está bloqueado foi pago no dia 5, e foi informado "10 (dias)" para liberação, ele só irá ser liberado dia 15. Essa informação requer muita atenção, pois irá desbloquear todos os clientes com aquele tipo de cobrança e não apenas o cliente desejado.
7. Acesse a rotina 504, marque a opção 7-Bloqueia/Desbloqueia Clientes Automaticamente e clique Confirmar;
8. Aguarde o processamento da atualização e feche a rotina, pois todos os clientes com número de dias menor ou igual ao informado na
rotina 522, terão seus títulos pagos liberados.
Importante
Antes de executar a rotina 504 - Atualização Diária I, certifique-se de não haver nenhum usuário logado no sistema
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