Base de Conhecimento

CLOUD - MP - Download smartclient

Dúvida
Como efetuar o download do smartclient pelo portal TCloud?

Ambiente
Cloud - Microsiga Protheus - Portal TCloud

 

Solução
Para efetuar o download do smartclient já configurado, siga os passos abaixo:

1. Acesse o portal TCloud no navegador e faça login. Recomendamos a utilização do Google Chrome ou Mozilla Firefox atualizados;

1.PNG

2. Selecione o produto e ambiente que deseja efetuar a ação. (No exemplo utilizamos o ambiente Desenvolvimento;

2.PNG

3. Selecione a ferramenta Download Smartclient;

3.PNG

4. Após clicar na ação "Download Smartclient" será exibida a seguinte tela, clique no botão fechar:

mceclip0.png

 

5. Aguarde a notificação no ícone de envelope localizado no topo da página:

mceclip1.png

*Obs: Caso tenha esperado alguns minutos e não tenha constado a notificação, atualize a página no navegador pressionando a tecla "F5".

 

6. Ao notificar, clique no ícone do envelope e no hiperlink "O link será válido apenas por 1 dia" e o download será iniciado:

mceclip2.png

mceclip3.png

 

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1 Comentários

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    Adilson Roberto Cabral de Mello

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

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