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Dúvida
Porque as batidas não aparecem nos programas PE3700 e PE3130?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Controle de Frequência (MPE) – Versão 12
Solução
Quando as batidas não aparecem no PE3700 - Manutenção Batidas Não Ponto e PE3130 - Acerto de Divergências, significa que ocorreu algum erro de importação no momento da importação das batidas.
Para verificar esses erros de importação, é necessário executar o PE3500 - Correção Erro de Importação, com os campos data importação e data período = 01/01/0001 à 31/12/9999. Os demais campos devem obedecer a parametrização padrão de 0 a 9999.
Na pasta Acerto verificar os erros que serão apresentados; os erros deverão ser tratados ou desconsiderados.
O programa PE3500, é utilizada para todo o banco de todas as empresas cadastradas, se existirem erros de importação não tratados, todo o cálculo do ponto será barrado.
Caso as batidas não se encontrem Pendentes, as mesmas podem já ter sido Desconsideradas. Desta forma, pode-se alterar na pasta Acerto, no botão Filtro, o status de Pendentes para Tratados\Desconsiderado e localizar as batidas desejadas, selecionar as mesmas e voltá-las para o status de Pendente através do botão para poder então tratar as mesmas., as orientações para esse processo podem ser verificadas em: RH - Linha Datasul - MPE - Ajuste das batidas desconsideradas indevidamente no PE3500
Saiba mais
Para tratamento dos erros de importação orientamos a leitura do artigo RH - Linha Datasul - MPE - Mensagens de erros de importação no cálculo do ponto
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