FAQs - Suporte técnico

DS - MPE - As batidas não aparecem nos programa PE3700 e PE3130

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Dúvida
As batidas não aparecem nos programas PE3700 e PE3130, o que fazer?

Ambiente
Datasul – Controle de Frequência – Versão 12

Solução
Quando as batidas não aparecem no PE3700 - Manutenção Batidas Não Ponto e PE3130 - Acerto de Divergências, significa que ocorreu algum erro de importação no momento da importação das batidas.

Para verificar esses erros de importação, é necessário executar o PE3500 - Correção Erro de Importação com os campos data importação e data período = 01/01/0001 à 31/12/9999. Os demais campos devem obedecer a parametrização padrão de 0 a 9999.

Na pasta Acerto verificar os erros que serão apresentados; os erros deverão ser tratados ou desconsiderados.

O programa PE3500, é utilizada para todo o banco do cliente, se existirem erros de importação não tratados, todo o cálculo do ponto será barrado.

Caso as batidas não se encontrem Pendentes, as mesmas podem já ter sido desconsideradas. Desta forma, pode-se alterar na pasta Acerto, botão Filtro, o status de Pendentes para Tratados\Desconsiderado e localizar as batidas desejadas, selecionar as mesmas e voltá-las para o status de Pendente através do botão Checkverde.JPG para poder então tratar as mesmas.

Para tratamento dos erros de importação orientamos a leitura do artigo DS - MPE - Como corrigir as mensagens de erros de importação no cálculo do ponto

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