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Cross Segmentos - Linha Datasul - TC2 - Mensagem de diretório não encontrado no FT0909
Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min Ocorrência Mensagem: Diretório não encontrado, ao consultar a NFe - Nota Fiscal Eletrônica no FT0909 - Consulta de Notas Fiscais Eletrônicas.
Causa Esta situação ocorre quando o usuário que emitiu a nota não tem permissão de gravação no diretório parametrizado no programa CD0360A Manutenção Diretórios TOTVS Colaboração.
Desta forma, não cria o arquivo XML na pasta OUT para ser lido pela Neogrid. E, se consultar a chave de acesso da nota no programa CD0950 - Monitor de Integração do TOTVS Colaboração, não vai listar nenhum registro do tipo OUT.
Solução É necessário liberar o acesso para o usuário e após reenviar a nota novamente para que que possa criar o XML na pasta OUT.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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