Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Os dados do arquivo selecionado não correspondem ao professor selecionado

Ocorrência
Ao realizar a importação do currículo Lattes do professor ocorre o erro "Os dados do arquivo selecionado não correspondem ao professor selecionado"

Ambiente
TOTVS Educacional - Educacional - Todas as Versões

Causa
Ao realizar a importação, o sistema valida todos os dados referentes ao professor. Caso no sistema tenha CPF, Data de Nascimento, Identidade, o Currículo deve ter também, pois é uma exigência da Integração.

Solução
Para a situação em questão, todos os dados a serem importados devem ser exatamente iguais aos dados do professor no sistema.

Exemplo: Se o nome no sistema está como Fábio A Amado e no Currículo Lattes está como Fábio Arreguy Amado, o sistema apresentará o erro em questão.

Deve-se validar todos os dados, para validar se batem como Nome, Data de Nascimento, Naturalidade, Estado Natal, CPF, Identidade, Etc.

Caso qualquer um dos dados existentes estejam divergentes o sistema apresentará o erro em questão.

OBS:.Para realizar o cadastro e exportação do currículo do professor através da plataforma Lattes será necessário acessar o site: http://lattes.cnpq.br/

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _