FAQs - Suporte técnico

LG - NFS - Cancelar a nota fiscal de serviço eletrônica

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:06:00 min

Dúvida
Como cancelar a nota fiscal de serviço eletrônica?

Ambiente
Logix – Nota Fiscal de Serviço Eletrônica – Todas as versões

Solução
É necessário verificar se a prefeitura aceita o cancelamento via web service, se aceitar, deverá ativar no LOG00086 - Administração Parâmetros o parâmetro Processos Saídas>Faturamento>Nota fiscal eletrônica>Possui cancelamento de NFS-e para o município emitente? - utiliza_cancelamento_nfse, e cancelar a nota no VDP0753 - Cancelamento Nota fiscal. Caso não tenha cancelamento via web service, o parâmetro citado deverá ser marcado como N, e será necessário cancelar primeiramente no site da prefeitura e depois cancelar a nota somente no Logix.

Para o processo de cancelamento, verifique o artigo:  LG - NFE - Procedimento para o cancelamento/inutilização de notas.
No caso de notas de serviço eletrônicas as prefeituras não controlam o sequencial numérico das notas, então não existe inutilização de numeração de notas de serviço, mais detalhes, consulte sua prefeitura.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _