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Dúvida
Como cancelar a nota fiscal de serviço eletrônica?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFSE) - Versão 12
Solução
É necessário verificar se a prefeitura aceita o cancelamento via web service, se aceitar, deverá ativar no LOG00086 - Administração Parâmetros o parâmetro Processos Saídas>Faturamento>Nota fiscal eletrônica>Possui cancelamento de NFS-e para o município emitente? - utiliza_cancelamento_nfse, e cancelar a nota no VDP0753 - Cancelamento Nota fiscal. Caso não tenha cancelamento via web service, o parâmetro citado deverá ser marcado como N, e será necessário cancelar primeiramente no site da prefeitura e depois cancelar a nota somente no Logix.
Para o processo de cancelamento, verifique o artigo:
Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Procedimento para o cancelamento ou inutilização de notas
No caso de notas de serviço eletrônicas as prefeituras não controlam o sequencial numérico das notas, então não existe inutilização de numeração de notas de serviço, mais detalhes, consulte sua prefeitura.
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